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海蟹购:跨境电商实体店走入社区才是便利为民

2016-01-01 14:01:46 有信达集团 阅读

深圳市盐田区金港盛世社区附近,一家跨境电商体验店初装完毕,为12月31日开业积极筹备。据店铺负责人殷总介绍,海蟹购(微信公众平台号haixiego)是一家立足于社区的O2O跨境电商体验店,集“线上商城购物,线下门店体验,社区公益服务”为一体,为城市居民打造家门口的进口商品体验中心。主营进口商品涵盖母婴用品、营养保健、美妆洗护、轻奢尚品、休闲零食、生活日用、进口水果等。

近一两年,“海淘”开始风靡,“海淘”即海外/境外购物,通过电商平台如天猫国际、京东全球购、亚马逊中国等搜索到海外产品,下单后,通过国际快递发货,通常需要一周以上的物流时间。随着京东等物流体系的完善,现在国内网购已经可以实现当日达,人们的消费习惯已经建立,下单收货,中间等待期最长不超过三天。因而,海淘的收货时间较长,在某些C2C购物平台,长则一两个月方能收到货,物已经成为跨境电商发展的瓶颈。

大体系的电商平台采取热销产品优先购入,储备在国内保税仓,客户下单可直接从保税仓发货,发货清关收货总流程可实现3、4日内完成,将海外购运转时间缩短了50%甚至更多。

海淘的第二个瓶颈即不能见到实物,购物完全凭借消费者的想象下单,经常出现对实物不满意却无法退换货的问题,平台商开始将网购发展到线下。让消费者零距离接触所需商品,海蟹购跨境电商体验店设立到了社区,还有些设立到了购物中心、商场。

居民可以实实在在的体验到商品,触摸手感、护肤品气味、唇膏颜色,都可以完全了解后,确定满意再网络下单。而海蟹购跨境电商体验店还设立了部分完税商品区,当宝宝奶粉和尿不湿出现临时紧缺,都可以在店里直接买到应急使用。还有些零食保健品,在实体店里购买,保质期更有保证。

海蟹购(微信公众平台号haixiego)隶属于有信达集团,该集团是海关授予的“跨境电子商务试点物流企业”和“跨境电子商务试点平台服务企业”,今年11月26日,还被评为广东省跨境电商行业30强企业。今年,集团正式启动实施跨境电商O2O“520计划”,用两年的时间,即到2017年底,在全国建立520家社区O2O体验店,在广州、深圳、上海、宁波、杭州、重庆等跨境电商试点城市设立“跨境电商清关中心”。在美国洛杉矶、意大利米兰、澳洲悉尼等20多个国家建立海外仓储体系和分公司。