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拥抱客户 拥抱创新 拥抱政府 拥抱发展

2015-05-06 15:22:43 有信达集团 阅读

今年以来,深圳福田保税区海关各部门积极落实中共中央、深圳市市政府关于稳增长、调结构、促改革的政策方针,深入企业、深入群众,了解经营情况及诉求,确保辖区内企业保持平稳增长和顺利转型。

4月13日,保税科彭科长一行前往有信达集团深圳市有疆科技服务有限公司视察并指导工作,我司关务部高级经理侯猛和客户DJI维修负责人全程陪同。彭科对DJI产品的自主创新给予了高度的评价,并提出如果在生产过程中和通关环节有什么问题可及时反映,福保海关一定及时提供必要的支持。

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当天下午,福保海关办公室工作人员打来电话,询问深圳市有疆科技服务有限公司日常运营情况、对我司维修产品所属企业DJI的出口形势作进一步了解,并代表福保海关鼓励我司进一步发展创新,对保税仓储、物流通关环节存在的困难直接提出来,福保海关将秉着通关便利性和符合监管要求的原则,尽其所能提供便利的外贸通关环境。

深圳市有疆科技服务有限公司因集团福田区域大客户DJI的外销产品返修业务应运而生,旨在成为DJI产品的全球售后服务维修中心。为了满足客户DJI的维修服务需求,我司投入了大量的成本,同时利用保税区的保税仓储、转口贸易功能以及毗邻香港的地理位置优势,帮客户节省了大量的维修成本,也得到了客户的信任和认可,目前双方业务合作也朝着纵深的方向发展。 

4月14日,客户DJI关务负责人随同我司管理人员前往福保海关办公室,就相关科室给予的支持表示感谢,并书面报告目前存在的困难,期望进一步提高通关环节的时效性、维修后货物区内流转、维修过程中小型少量零配件购料的便利性和物流成本的有效降低。海关办公室刘主任根据反映的实际情况,从监管要求出发,适当变通,当场提出了解决方案,并就产品出口退税方面给出了专业性的建议,令我司客户和管理人员感动不已。最后,刘主任也肯定了我们有信达在保税仓储这一块的专业性和规范性,说我们是在“实实在在地做企业”。能够得到政府部门的认同和肯定,这让我们更加觉得我们所有付出都是极其有意义、有价值的。

我集团客户大致分为两类,一类为同行,比如国内外物流企业、国际货代公司、供应链管理公司、外贸公司等,利用资源共享和互补展开合作;一类为出口导向型企业,我集团为其提供物流、仓储、通关和电子商务、供应链金融等专业的第三方支持,帮助企业避免仓库、运力和关务等沉淀成本的积压,这块业务交由我司运作,根据生产和出口情况灵活控制开支,实属双赢。

目前,随着传统物流行业的竞争加大及整个出口景气度的下降,如何在行业里深耕细作,保持稳定的增长,是大多数企业面临的问题,甚至关系到企业的生死存亡。而问题的答案之一,从我司与客户DJI的合作中可见一斑,中国的航空拍摄飞行器、小型无人机市场,近几年来从星星之火快速发展到燎原之势,形成了规模性的产业,属于国家政策大力支持的高新技术行业,DJI更是行业翘楚,在这几年呈现爆发式的增长,我司作为为其提供第三方物流仓储解决方案的企业,也可以享受该类企业快速发展带来的红利,拥抱转型,拥抱创新,拥抱传统物流行业的春天。

有信达公司领导认为,一个企业要快速发展,其中一条有效的途径便是与一流的客户合作。对这一点,每位有信达人都深信不疑。整个社会的进步有赖于大量的企业创新和市场的有序化专业运作,我们为能拥有像DJI这样的优质客户感到骄傲,为能与DJI共同发展壮大而深感自豪。

另外,政企关系也如同鱼水之情,企业的发展离不开政策的扶持和政府部门的重视与关怀,同时也离不开政府部门的指导和监督。作为一家身处海关特殊监管区域的物流企业,我们不但要深入了解客户的业务结构和发展态势,以期在带给客户更多便利的同时获得收益,也要特别注重维护政企关系。 

一个个良好的企业形象,也是一张张城市的名片,一张张国家的名片。正所谓,拥抱客户,拥抱创新,拥抱政府,拥抱发展。