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区长质量奖现场评审如期落幕

2013-10-16 17:51:07 有信达集团 阅读

2013年10月31日下午,为期两天的盐田区区长质量奖现场评审活动在盐田金港盛世22楼有信达会议室如期落幕。

现场评审从“组织简介、领导、战略策划、以顾客为关注焦点、测量分析和知识管理、以员工为本、以运营为关注焦点、结果”等八个方面,采取听汇报及现场提问、工作现场参观、员工访谈等方式进行。总裁对“领导、战略策划”两个部分的情况作了汇报,祁爱菊、吴海世等高层管理人员对各自管理工作相关部分分别作了汇报。

评委会经过一系列的考察,对有信达的评价为具备“五大优势”。

一是形成了以诚信为根基的文化,领导在诚信方面身体力行,对外,尊重客户体验,达成客户需求,得到客户信任,并积极开展爱心公益活动,得到社会信任;对内,坚持以人为本,得到员工信任;

二是在多年的发展中,不断创新和丰富产品,建立起了综合物流经营体系和广泛的业务网点;

三是不断创新服务模式,为客户提供高效和增值服务,如MILK—RUN模式、海关监管袋等创新模式的应用、车辆连锁加盟机制的实施等,在行业中具有引领作用;

四是建立了多维一体的信息化管理系统。如运输过程GPS监控、ERP信息系统;

五是形成了高绩效的员工文化及良好的“家文化”,公司内部有丰富的沟通渠道、平台及关爱、激励措施,“家”文化氛围浓厚。“家”文化建设方面,也是备受专家赞赏的突出亮点。