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有信达集团齐心协力抓司机队伍稳控工作

2010-06-03 17:14:32 有信达集团 阅读

近期,有信达集团自上而下把维护司机队伍稳定作为管理的重中之重,从多角度、多层次采取多种措施来抓,保持了司机队伍稳定良好的局面。

随着油耗等物价通涨及产业结构的优化调整,目前整个行业已出现“不是司机乐土”的现状,司机队伍的期望值、价值观已与现实相差较远,行业稳控工作已被例入交委会等政府的议事日程,有信达当前面临的司机现状亦不例外。

根据深交[2010]438号文件关于进一步做好道路集装运输行业稳控工作的通知精神,有信达集团迅速采取一系列措施确保司机队伍稳定。5月28日上午,有信达深圳区域总经理邹建军迅速召开各运输分公司全体管理人员电话会议,传达了交委文件精神,并要求有信达盐田、蛇口各车队负责人务必组织全体司机召开会议,并重点关注长期以来在司机队伍稳定方面出现异常情况较多的某些地区的司机动态。同时要求各车队长、部门经理必须24小时轮流值班,密切跟踪掌控司机的动态,以便发生问题迅即处理。并全力为司机做好后勤服务保障工作。

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5月30日(星期日),有信达盐田车队负责人主持召开全体司机大会,公司董事会高层领导及邹建军总经理亲临会议现场。车队负责人向全体司机深入传达了关于司机稳控工作的通知精神,要求司机不得参与罢工等活动,并明确了违规处理办法。其次安排部署了司机人身、财产安全事故应急处理工作。此外,还以案例对司机进行了教育。

长期以来,有信达一直非常重视司机队伍建设,对他们寄予深切关注。各运输分公司负责人、车队长始终坚持贯彻集团董事会“以人为本”的管理方针,坚持对司机开展“诚信、务实、高效、创新、和谐”的核心价值观教育,使其从理念上与公司核心价值观相融合,增强对公司的认同感。其次,公司尽最大能力为司机提供优惠和扶持,如加油等方面的优惠等;采取EDI派单方式,为司机提供公正、公平、有序的工作氛围;搭建司机自助服务平台,为司机提供更加人性化的服务;建立监控中心、为所有车辆安装GPS,实现运输过程透明化,使管控更加有效;积极创新运营模式,帮助司机提升经营效益;经常利用周末时间对司机开展心态、沟通能力、操作规范等方面的培训,促进司机素质的不断提高;总经理、经理、车队长经常通过座谈会或单独约见等方式与司机进行面对面的沟通交流,倾听和了解司机的意见、建议和工作、生活中的困难,及时采取他们合理化的意见、建议,对他们的疑虑进行引导化解,帮助他们解决生活中的实际困难;当司机发生违规等问题时,坚持以教育引导为主,车队长首先与其进行沟通,深入了解其原因,分清主客观原因,因势利导,帮助其从内心里真正形成正确的认识。通过多种措施,激励司机安心、稳定、投入地工作。(文/张萍  图:陈国栋)